Fragen und Antworten

Benötige ich einen Termin?
Passfotos, sowie die Starter-Serie für einfache Bewerbungsfotos erstellen wir ohne Terminvereinbarung mit einer maximalen Wartezeit von 10 Minuten. Ihre Abzüge erhalten Sie im Anschluss innerhalb von ca. 15 Minuten.
Alle weiteren Portraitserien erfordern eine Terminreservierung.

Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Ihren Termin vor Ort, telefonisch (02234 / 4305647) oder per eMail zu reservieren.

Termin absagen bzw. Termin verschieben? Ist das möglich?
Jedem kann mal etwas dazwischen kommen, daher ist es kein Problem einen Termin abzusagen oder zu verschieben.
Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen mindestens 2 Tage im Voraus abzusagen, um uns und anderen Kunden die Chance zu geben, den Termin anderweitig zu vergeben.
Sollten Sie einen Termin nicht absagen, wird Ihnen der Aufnahmepreis in Rechnung gestellt.

Kann ein Fotoshooting als Geschenkgutschein verschenkt werden?
Sie haben die Möglichkeit Geschenkgutscheine über individuelle Beträge (ab € 25,-) anfertigen zu lassen.
Jeder Gutschein wird auf Wunsch mit persönlichem Text und passendem Themenmotiv erstellt und kann innerhalb von 20 Minuten abgeholt werden.
Eine Bestellung die per Post zugeschickt werden soll ( + € 2,50 Porto) erfordert eine Vorabüberweisung und dauert ca. 1 Woche.
Ein Gutschein ist grundsätzlich drei Jahre gültig. Denn jeder allgemeine zivilrechtliche Anspruch verjährt in drei Jahren. Mit dem einem Gutschein zugrunde liegenden Anspruch (Kaufvertrag, Dienstvertrag, etc.) ist dies nicht anders. Gerechnet werden die drei Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde (§§195, 199 BGB).

Gibt es Parkmöglichkeiten oder eine Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln?
Das RheinCenter Köln bietet für € 1,00/Stunde ein Parkdeck (Zufahrt über "An der Alten Post") und eine Tiefgarage (Zufahrt über "Bunzlauer Straße" oder 
"An der Alten Post"). Samstags ab 16 Uhr ist das Parken kostenlos.

Die Straßenbahnlinie 1 hält an der Haltestelle Weiden Zentrum vor dem Haupteingang. 
Mit einem Fußweg von ca 10 Minuten können Sie unser Studio auch über die S-Bahn-Haltestelle Köln Lövenich erreichen.

Wo befindet sich das Fotostudio?
Unser Ladenlokal finden Sie im Ostflügel des 1. Obergeschosses.

AS Fotostudios GmbH - Lage im Plan

Wo findet das Fotoshooting statt?
Passfotos, sowie die Starter-Serie für einfache Bewerbungsfotos erstellen wir in unserem Studio im Ladenlokal im 1. OG.
Für unsere Portraitserien halten wir unser seperates 60qm Studio im RheinCenter für Sie bereit, sodass professionelle Aufnahmen in entspannter Atmosphäre und mit verschiedenen Hintergründen und Requisiten enstehen können.
Outdoor- oder Hochzeitsportraits in Ihrer Wunschlocation sind ebenfalls möglich. Vereinbaren Sie einfach einen unverbindlichen Beratungstermin um Ihre Vorstellungen zu besprechen.


Was soll zum Shooting mitgebracht werden?
Um eine abwechslungsreiche Serie zu fotografieren, empfehlen wir eine Outfitauswahl aus ca 3-5 Outfits.
Bei Familienportraits bzw. Großgruppen ist oft ein einheitliches Outfit (z.B. Jeans und weißes Oberteil) passender.
Das Mitbringen von persönlichen Accessoires in den Themenbereichen Akt&Dessous (z.B. halterlose Strümpfe, Strumpfhosen, Schmuck) und Schwangerschaft (z.B. Babyschuhe, Kuscheltiere, Schmuck) bietet Abwechslung und individuelle Ergebnisse. Auch bei unseren anderen Portrait-Serien dürfen gerne Accessoires (z.B. Schmuck, Hobbybedarf) verwendet werden.

Wer macht das Make-Up? Wie sollte das Styling aussehen?
Die Visagistik ist ausschließlich bei unseren Beauty-Serien inklusive. Für alle weiteren Portraitserien sollte das Styling bei Shootingbeginn bereits den eigenen Wünschen entsprechend angepasst sein. Wichtig dabei ist, dass Sie sich wohl fühlen.
Ein professionelles Tages- oder Abend-Make-Up erhalten Sie mit Terminvereinbarung bei unserem Kooperationspartner GOLDKOPF (02234 / 71129) im RheinCenter.

Wer erstellt die Aufnahmen?
Wir sind ein Team aus mehreren Fotografen und Fotografinnen. Auf Wunsch werden Termine aus den Bereichen Akt&Dessous, sowie Schwangerschaft oder Kinderfotografie von weiblichen bzw. männlichen Mitarbeitern fotografiert.

Was beinhaltet die digitale Nachbearbeitung?
Alle ausgewählten Aufnahmen werden von uns individuell nachbearbeitet. Von der Tonwert- und Farbtonkorrektur über die Ausbesserung von Hautunreinheiten und Glanzstellen bis zur Beautyretusche - Wir passen uns Ihren Wünschen an.

Was ist der Unterschied zwischen Webauflösung und hochauflösenden Bilddateien?

Weboptimierte Dateien eignen sich für die Verwendung am Bildschirm und im Internet. Ihre Auflösung ist für schnelle Ladezeiten z.B. in Ihrer Online-Bewerbung, sozialen Netzwerken oder für die Einbindung auf Websites optimiert.
Für den Druck ist die Webauflösung ungeeignet.
Im Gegensatz hierzu können Sie auch die hochauflösenden Bilddateien erwerben. Diese bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Aufnahmen in Printmedien einzufügen oder für den Privatgebrauch zu vergrößern.


Wie schnell sind die Fotos fertig?
Im Anschluss an das Fotoshooting vereinbaren wir einen Termin zur Auswahl Ihrer Fotos. Zwischen Bildbestellung und Fertigstellung Ihres Auftrags liegen je nach Produktgröße und Anzahl der gewünschten Fotos 1-2 Wochen.

Werden die Fotos veröffentlicht?
Eine Veröffentlichung Ihrer Fotos zwecks unserer Eigenwerbezwecken erfolgt ausschließlich mit einer Einverständnisunterzeichnung Ihrerseits oder der Teilnahme an einer unserer "Model-Aktionen", da diese eine Veröffentlichungserlaubnis vorraussetzen.

Wie erfolgt die Bezahlung?
Im Anschluss an den Fototermin ist der Aufnahmepreis zu entrichten. Zusätzliche Beträge für Abzüge, Alben und andere Leistungen sollten mindestens zu 50% angezahlt werden. Die Zahlung eines möglichen Restbetrags erfolgt bei Abholung.

Bei uns können Sie bar oder mit EC-Karte zahlen. Kreditkartenzahlungen können wir leider nicht annehmen.

Können Fotos später nachbestellt werden?
Bei Passfotos, sowie Aufnahmen aus der Starter-Serie für einfache Bewerbungsfotos, archivieren wir Ihr ausgewähltes Foto.
Alle anderen Portraitserien archivieren wir komplett und mit Ihrer persönlichen Vorauswahl.
Eine Nachbestellung ist so ca. 10 Jahre möglich.